الحدث - حوارات - قضايا تحت المجهر

:الرئيسية: :جواريات: :إنشغالات و ردود: :الرياضة: :روبورتاج: :الشبكة: :زوايا: :حول العالم: :ايمانيات: :ثقافة: :ملفات: :علوم و صحة: :الأخيرة:

رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون يستقبل البروفيسور إلياس زرهوني، المستشار الخاص للوكالة الوطنية للأمن الصحي..

اجتماع الحكومة يدرس ملفات تتصل بعدة قطاعات إطلاق 3 رحلات داخلية نحو مطار هواري بومدين هذه تفاصيل مخطط مغربي إجرامي لاستغلال الأطفال عبر الفايسبوك الهزة الأرضية بالبليدة: عدم تسجيل أي خسائر

وطني ::: تطبيق رقمي للتكفل بانشغالات وشكاوى المواطنين ::: يوم :2022-11-25

حسب ما أعلن عنه وسيط الجمهورية

تطبيق رقمي للتكفل بانشغالات وشكاوى المواطنين

كشف وسيط الجمهورية، مجيد عمور، هذا الخميس، عن التحضير لتطبيق رقمي سيتم إطلاقه لمتابعة مسار التكفل بانشغالات وشكاوى المواطنين المسجلة عبر مختلف الإدارات، وذلك بهدف تحسين مستوى أداء المرفق العام.
وأوضح السيد عمور خلال زيارة ميدانية قادته الى عدة مرافق عمومية بولايتي الجزائر وتيبازة، أن هذا التطبيق يرمي إلى تتبع مسار معالجة انشغالات وشكاوى المواطنين المدونة في السجلات المتواجدة بمختلف مكاتب الاستقبال عبر المصالح الإدارية .
ولأجل ذلك، دعا المواطنين إلى المساهمة في هذا المسعى من خلال تدوين انشغالاتهم وملاحظاتهم في السجلات الخاصة بالاقتراحات والشكاوى ، معتبرا أن متابعة هذه الشكاوى والاقتراحات سيتم بشكل يومي بهدف التقويم الدائم لمستوى الخدمة العمومية المقدمة للمواطن .
كما أكد السيد عمور أن إعداد هذا التطبيق يندرج في إطار جملة من الاجراءات المتخذة للتكفل الأمثل بانشغالات المواطنين واسترجاع ثقتهم في الإدارة، وذلك تجسيدا للتعليمات التي أسداها رئيس الجمهورية، السيد عبد المجيد تبون، في عدة مناسبات ، مبرزا الأهمية البالغة والحرص الشديد الذي يوليه الرئيس تبون لهذه المسألة.
وخلال حديثه مع مسؤولي مختلف الإدارات التي زارها، على غرار مصلحة الحالة المدنية لبلدية زرالدة، شدد السيد عمور على ضرورة توفير الظروف الملائمة لاستقبال المواطنين والاستماع الى انشغالاتهم .
وبالمناسبة، قام السيد عمور بزيارة الى مكتب البريد بذات البلدية، حيث شدد على ضرورة وضع سجل الاقتراحات والشكاوى أمام المواطنين ليتسنى لهم تدوين ملاحظاتهم بغية  ـ كما قال ـ  ضمان مبدأ الشفافية في سير هذا المرفق العام وتقييم أدائه .
وبولاية تيبازة، عاين وسيط الجمهورية عدة مرافق من بينها مقر الدائرة الإدارية والوكالة الولائية لدعم وتنمية المقاولاتية، حيث تبادل الحديث مع فئة من الشباب، موضحا أن الإدارة ملزمة بتخصيص أيام لاستقبال المواطنين وتقديم شروحات وافية حول التكفل بانشغالاتهم مع تحديد آجال لذلك.

 

التعليقات المنشورة تعبر عن رأي أصحابها

كن أول المعلقين

:

 الاسم

:

ايميل

:

التعليق 400 حرف


الرئيسية
اعلن معنا
اتصل بنا
الوطني
المجتمع
الرياضة
الشبكة
جواريات
انشغالات و ردود
ايمانيات
حول العالم
زوايا
روبورتاج
الثقافة
الاخيرة
طيور مهاجرة
قضايا تحت المجهر
مشوار نادي
مشوار بطل
شؤون دولية
عين على القدس
ملفات
الصحراء الغربية
حوارات
علوم
عالم الفيديو
مواقع مفيدة
جميع الحقوق محفوظة - السياسي 2021/2010