|
تناول برنامج نحن في الخدمة للقناة الإذاعية الأولى في عدده أمس، جديد الخدمات التي توفرها مؤسسة بريد الجزائر وتقريبها
من المواطن من خلال الخدمات الجوارية وكذا الخدمات المالية البريدية.
وفي هذا الصدد، استضاف البرنامج مدير قسم النقدية والخدمات المالية،
رشيد معزوز، الذي قال إن بريد الجزائر في خدمة المواطن تحقيقا
لمبدأ الخدمة العمومية والجوارية والتقرب من المواطن. ففي سياق
الخدمة الجوارية وكيفية تقديم الخدمات، أوضح معزوز رشيد انه سوف يتم
استعمال الوسائل الحديثة والأنترنت من أجل الارتقاء بمستوى هذه الخدمات.
وبخصوص الحساب البريدي، قال رشيد معزوز إن الحساب الإلكتروني لـ بريد
الجزائر يوفر العديد من الخدامات للمواطن (طلب فتح حساب، معرفة
الرصيد) وذلك من خلال ملء استمارة عبر الموقع في انتظار رسالة تؤكد
عملية الطلب. وعن البطاقة الذهبية ، أكد مدير قسم النقدية
والخدمات المالية بـ بريد الجزائر ، أن عملية الطلب تكون عن طرق الموقع
الإلكتروني أيضا وتم إضافة متعامل آخر للهاتف النقال. وأوضح أن
البطاقة تحمل معلومات خاصة بالمواطن،كما تسمح بتسديد الفواتير باستعمال
الرقم الموجود خلف البطاقة، وفي حال ضياع هذه البطاقة، أفاد معزوز
أنه يتم طلب رقم سري خاص بصاحب البطاقة وفي حال عدم إدخال الرقم خلال
دقيقتين، يتم توقيف تشغيل البطاقة من طرف بريد الجزائر . وعن سرعة
وصول الحولات، أكد أن بريد الجزائر يعمل بالحوالة الإلكترونية أو
الآنية مما يسهل عملية التحويل، ويمكن إجراء عمليات السحب من أي بريد عبر ولايات الوطن.
وأضاف أن المواطن يمكنه معرفة رصيده في الحساب وكل ما هو
جديد عن طريق خدمة الهاتف النقال بعد تسجيله على مستوى بريد الجزائر
وإبلاغه عن طريق رسالة نصية SMS.
|
